Den serviceorienterede medarbejder

-  et uddannelsesforløb med fokus på at styrke din viden om service, samarbejde, kommunikation og koordinering

Interesseret?

Har du spørgsmål?

Kursusinformationer

  • Pris fra18.480,-

Den serviceorienterede medarbejder

Forløbet klæder dig på til at stå stærkere som en attraktiv medarbejder uafhængig af din faglige baggrund. Forløbet kan bidrage til, at du står endnu skarpere med din faglighed, ligesom det kan hjælpe dig, der enten overvejer eller allerede ved, at brancheskift er vejen frem til det næste job. RAR positivliste nr. 277.

INDHOLD

Forløbet indeholder bl.a.

  • Anerkendende og motiverende kommunikation og adfærd

  • Konflikthåndtering og forståelse for forandringsprocesser

  • Servicebegrebet som en indgroet del af sin tilgang til andre

  • Personlig udvikling med fokus på at bringe dine kompetencer og erfaringer i spil til dit næste job

  • Afklaring af evt. bump, der kan forhindre dig i at komme videre i din jobsøgningsproces

  • Introduktion til digitalt samarbejde/kommunikation og teknologiforståelse som arbejdsredskab

  • Præsentationsteknik – sælg dig selv og dine ideer

  • Det gode samarbejde og introduktion til den koordinerende rolle

  • Finpudsning af CV og fokus på anvendelsen af sit netværk 

KURSUSFORLØB
Kurset tager udgangspunkt i dine egne udfordringer og de kompetencer, du allerede har og bygger videre på disse. Det er derfor vigtigt, at du har lyst til og mod på at bringe dig selv i spil. Vi veksler mellem teorioplæg, øvelser, træning, refleksion og feedback, netværk og karrierevejledning.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Få ny inspiration, viden om nye trends på arbejdsmarkedet samt information om tilskudsmuligheder mv.